ВЭФ ПРОГНОЗИРУЕТ, что к 2027 году из-за ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЕКТА ИСЧЕЗНЕТ 83 млн. РАБОЧИХ МЕСТ

Следующий отчёт представляет собой статью с ключевыми выводами, опубликованную ВЭЭФ (Всемирным экономическим форумом) со ссылкой на их ежегодный «Отчёт о будущем рабочих мест» за 2023 год:

Экономические, медицинские и геополитические тенденции привели к разным результатам для мировых рынков труда в 2023 году.  В то время как ограниченные рынки труда преобладают в странах с высоким уровнем дохода, в странах с низким уровнем дохода и уровнем дохода ниже среднего по-прежнему наблюдается более высокий уровень безработицы, чем до пЛандемии COVID-19.  На индивидуальном уровне результаты на рынке труда также различаются, поскольку работники, имеющие только базовое образование, и женщины сталкиваются с более низким уровнем занятости. В то же время реальная заработная плата снижается в результате продолжающегося кризиса стоимости жизни, а изменение ожиданий работников и обеспокоенность качеством работы становятся все более важными проблемами во всём мире.

Четвёртое издание Обзора имеет самый широкий охват по темам, географии и сектору.  Исследование «Будущее рабочих мест» объединяет взгляды 803 компаний, в которых работает более 11,3 миллиона человек, из 27 отраслевых кластеров и 45 стран из всех регионов мира. Обзор охватывает вопросы макротенденций и технологических тенденций, их влияния на рабочие места, их влияние на навыки и стратегии трансформации рабочей силы, которые предприятия планируют использовать в период с 2023 по 2027 год.

Внедрение технологий останется ключевым фактором трансформации бизнеса в ближайшие пять лет. Более 85% опрошенных организаций считают более широкое внедрение новых передовых технологий и расширение доступа к цифровым технологиям тенденциями, которые, скорее всего, будут стимулировать преобразования в их организациях. Более широкое применение экологических, социальных и управленческих стандартов (ESG) в их организациях также окажет значительное влияние.

Следующими по значимости тенденциями являются макроэкономические: рост стоимости жизни и медленный экономический рост. Влияние инвестиций на переход к «зеленой» экономике было оценено как шестая по значимости макротенденция, за которой следуют нехватка предложения и ожидания потребителей в отношении социальных и экологических проблем. Несмотря на то, что в ближайшие пять лет ожидается трансформация почти половины компаний, продолжающееся воздействие пЛандемии COVID-19,

Наибольшие эффекты создания и уничтожения рабочих мест связаны с экологическими, технологическими и экономическими тенденциями. Среди перечисленных макротенденций компании прогнозируют, что наибольший чистый эффект на создание рабочих мест будет обусловлен инвестициями, которые способствуют переходу бизнеса на «зелёные» технологии, более широким применением стандартов ESG и более локализованными цепочками поставок, хотя рост рабочих мест компенсируется частичным сокращением рабочих мест в каждый случай. Адаптация к изменению климата и демографический дивиденд в развивающихся странах и странах с формирующейся рыночной экономикой также высоко ценятся как создатели чистых рабочих мест.

Ожидается, что технологический прогресс за счёт более широкого внедрения новых и передовых технологий и расширения доступа к цифровым технологиям будет стимулировать рост рабочих мест более чем в половине опрошенных компаний, что будет компенсировано ожидаемым сокращением рабочих мест в одной пятой компаний. Чистый эффект создания рабочих мест ставит эти две тенденции на 6-е и 8-е место соответственно. Тремя ключевыми факторами ожидаемого чистого сокращения рабочих мест являются замедление экономического роста, нехватка предложения и рост стоимости ресурсов, а также рост стоимости жизни для потребителей.

Работодатели также признают, что усиливающиеся геополитические разногласия и продолжающееся воздействие пЛандемии COVID-19 приведут к дестабилизации рынка труда — при этом существует равномерное разделение между работодателями, которые ожидают, что эти тенденции окажут положительное влияние, и работодателями, которые ожидают, что они окажут негативное влияние на рынок труда. рабочие места.

В рамках внедрения технологий большие данные, облачные вычисления и искусственный интеллект имеют высокую вероятность внедрения.  Более 75% компаний планируют внедрить эти технологии в ближайшие пять лет. Данные также показывают влияние цифровизации коммерции и торговли. Цифровые платформы и приложения — это технологии, которые, скорее всего, будут приняты опрошенными организациями: 86% компаний планируют внедрить их в свою деятельность в ближайшие пять лет.

Ожидается, что электронная коммерция и цифровая торговля будут приняты 75% предприятий. Технологии, занимающие второе место, охватывают технологии образования и рабочей силы: 81% компаний планируют внедрить эти технологии к 2027 году. Внедрение роботов, технологий накопления энергии и технологий распределенного реестра занимает в списке более низкое место.

Ожидается, что влияние большинства технологий на рабочие места будет положительным в течение следующих пяти лет.  Ожидается, что аналитика больших данных, технологии управления климатом и окружающей средой, а также шифрование и кибербезопасность станут основными факторами роста числа рабочих мест. Ожидается, что сельскохозяйственные технологии, цифровые платформы и приложения, электронная коммерция и цифровая торговля, а также искусственный интеллект приведут к значительным нарушениям на рынке труда, при этом значительная часть компаний прогнозирует сокращение рабочих мест в своих организациях, что будет компенсировано ростом рабочих мест в других местах. Ожидается, что в ближайшие пять лет все технологии, кроме двух, создадут чистые рабочие места: роботы-гуманоиды и роботы-негуманоиды.

Работодатели ожидают структурного оттока на рынке труда в размере 23% рабочих мест в ближайшие пять лет.  Это можно интерпретировать как совокупный показатель разрушения, представляющий собой смесь новых рабочих мест, добавленных и сокращающихся рабочих мест, ликвидированных. Респонденты исследования «Будущее рабочих мест» этого года ожидают, что текучесть кадров в цепочке поставок, транспорте и СМИ, индустрии развлечений и спорта будет выше среднего, а текучесть кадров ниже среднего в производстве, а также в розничной и оптовой торговле потребительскими товарами. Из 673 миллионов рабочих мест, отраженных в наборе данных в этом отчёте, респонденты ожидают структурного роста рабочих мест на 69 миллионов рабочих мест и сокращения на 83 миллиона рабочих мест. Это соответствует чистому сокращению на 14 миллионов рабочих мест, или 2% от текущей занятости.

Граница между человеком и машиной сместилась и предприятия внедряют автоматизацию в свои операции более медленными темпами, чем предполагалось ранее. По оценкам современных организаций, 34% всех бизнес-задач выполняются машинами, а остальные 66% выполняются людьми. Это представляет собой незначительное повышение уровня автоматизации на 1%, которое оценили респонденты в выпуске опроса Future of Jobs Survey 2020 года. Такой темп автоматизации противоречит ожиданиям респондентов опроса 2020 года о том, что почти половина (47%) бизнес-задач будет автоматизирована в следующие пять лет. Сегодня респонденты пересмотрели свои ожидания в отношении будущей автоматизации и прогнозируют, что к 2027 году будет автоматизировано 42% бизнес-задач. Ожидается, что автоматизация задач в 2027 году будет варьироваться от 35% рассуждений и принятия решений до 65% обработки информации и данных.

Но хотя ожидания замены физического и ручного труда машинами уменьшились, ожидается, что в будущем рассуждение, общение и координация — все черты, обладающие сравнительным преимуществом для людей, — станут более автоматизированными. Ожидается, что искусственный интеллект, ключевая движущая сила потенциального алгоритмического вытеснения, будет принят почти 75% опрошенных компаний и, как ожидается, приведёт к высокому оттоку: 50% организаций ожидают, что он создаст новые рабочие места, а 25% ожидают, что он создаст новые рабочие места. Потеря работы.

Сочетание макротенденций и внедрения технологий приведёт к определенным областям роста и сокращения рабочих мест:

–  Самые быстрорастущие роли по сравнению с их размером сегодня обусловлены технологиями, цифровизацией и устойчивостью.  Большинство самых быстрорастущих ролей связаны с технологиями. Специалисты по искусственному интеллекту и машинному обучению возглавляют список быстрорастущих вакансий, за ними следуют специалисты по устойчивому развитию, аналитики бизнес-аналитики и аналитики информационной безопасности. Инженеры по возобновляемым источникам энергии, а также инженеры по установке и системам солнечной энергии являются относительно быстро растущими ролями, поскольку экономика смещается в сторону возобновляемых источников энергии.

–  Наиболее быстрое сокращение ролей по сравнению с их размером сегодня обусловлено технологиями и цифровизацией.  Большинство наиболее быстро сокращающихся должностей — это канцелярские или секретарские должности, при этом ожидается, что быстрее всего будут сокращаться банковские служащие и связанные с ними клерки, клерки почтовой службы, кассиры и кассиры по продаже билетов, а также клерки по вводу данных.

– Масштабный рост рабочих мест ожидается в сфере образования, сельского хозяйства и цифровой коммерции и торговли. Ожидается, что рабочие места в сфере образования вырастут примерно на 10%, что приведёт к созданию 3 миллионов дополнительных рабочих мест для преподавателей профессионального образования и преподавателей университетов и высших учебных заведений. Ожидается, что рабочие места для специалистов в области сельского хозяйства, особенно операторов сельскохозяйственного оборудования, увеличатся примерно на 30%, что приведёт к созданию дополнительных 3 миллионов рабочих мест. Прогнозируется рост примерно на 4 миллиона должностей с цифровой поддержкой, таких как специалисты по электронной коммерции, специалисты по цифровой трансформации и специалисты по цифровому маркетингу и стратегии.

– Наибольшие потери ожидаются в административных ролях и в традиционных ролях безопасности, производства и торговли. Опрошенные организации прогнозируют, что к 2027 году на 26 миллионов рабочих мест уменьшится количество рабочих мест, связанных с ведением учёта и администрированием, включая кассиров и продавцов билетов; Служащие по вводу данных, бухгалтерскому учёту и расчёту заработной платы; и административные и исполнительные секретари, движимые в основном цифровизацией и автоматизацией.

Аналитическое мышление и творческое мышление остаются наиболее важными навыками для работников в 2023 году.  Аналитическое мышление считается основным навыком в большинстве компаний, чем любой другой навык, и составляет в среднем 9% основных навыков, о которых сообщают компании. Креативное мышление, ещё один когнитивный навык, занимает второе место, опережая три навыка самоэффективности — устойчивость, гибкость и ловкость; мотивация и самосознание; и любознательность и обучение на протяжении всей жизни – в знак признания важности способности работников адаптироваться к нарушенным рабочим местам. Надежность и внимание к деталям занимают седьмое место после технологической грамотности. Топ-10 основных навыков дополняется двумя подходами, относящимися к работе с другими — эмпатией и активным слушанием, а также лидерством и социальным влиянием — а также контролем качества.

По оценкам работодателей, в ближайшие пять лет 44% работников будут утрачены. Сообщается, что когнитивные навыки приобретают всё большее значение быстрее всего, что отражает растущую важность решения сложных проблем на рабочем месте. Опрошенные предприятия сообщают, что значение творческого мышления растёт немного быстрее, чем аналитическое. Технологическая грамотность — третий по скорости роста основной навык. Навыки самоэффективности стоят выше работы с другими по степени увеличения важности навыков, о которых сообщают предприятия.

Социально-эмоциональные установки, важность которых, по мнению бизнеса, растёт быстрее всего, включают любопытство и обучение на протяжении всей жизни; устойчивость, гибкость и ловкость; мотивация и самосознание. Системное мышление, искусственный интеллект и большие данные, управление талантами, а также ориентация на услуги и обслуживание клиентов дополняют 10 наиболее растущих навыков. В то время как респонденты считали, что нет чистых ухудшений навыков, значительное меньшинство компаний оценивает чтение, письмо и математику; глобальное гражданство; сенсорно-обрабатывающие способности; а ловкость рук, выносливость и точность будут иметь все меньшее значение для их рабочих.

До 2027 года шесть из десяти работников будут нуждаться в обучении, но сегодня только половина работников имеет доступ к адекватным возможностям обучения. Наивысшим приоритетом в обучении навыкам на 2023–2027 годы является аналитическое мышление, на которое в среднем приходится 10% инициатив по обучению. Вторым приоритетом развития рабочей силы является развитие творческого мышления, которое будет предметом 8% инициатив по повышению квалификации. Обучение работников использованию ИИ и больших данных занимает третье место среди приоритетов компании в области обучения навыкам в ближайшие пять лет и будет приоритетом для 42% опрошенных компаний. Работодатели также планируют сосредоточить внимание на развитии у работников навыков лидерства и социального влияния (40% компаний); устойчивость, гибкость и ловкость (32%); любопытство и обучение на протяжении всей жизни (30%). Две трети компаний ожидают окупаемости инвестиций в обучение навыкам в течение года после инвестиций, будь то в форме повышенной межролевой мобильности,

Навыки, важность которых, по сообщениям компаний, возрастает быстрее всего, не всегда находят отражение в корпоративных стратегиях повышения квалификации. Помимо высокопоставленных когнитивных навыков, есть ещё два навыка, которым компании придают гораздо большее значение, чем может показаться в зависимости от их текущей важности для своих сотрудников: искусственный интеллект и большие данные, а также лидерство и социальное влияние. Компании ставят ИИ и большие данные на 12 мест выше в своих стратегиях развития навыков, чем в оценке основных навыков, и сообщают, что они будут инвестировать в них примерно 9% своих усилий по переподготовке — больше, чем более высоко оцененное творческое мышление. Это указывает на то, что, хотя ИИ и большие данные являются частью меньшего количества стратегий, они, как правило, становятся более важным элементом, когда они включены. Лидерство и социальное влияние стоят на пять позиций выше, чем предполагалось по их текущей важности, и являются самой высокой позицией.

Респонденты выражают уверенность в развитии существующей рабочей силы, однако они менее оптимистичны в отношении перспектив наличия талантов в ближайшие пять лет.  Соответственно, организации определяют пробелы в навыках и неспособность привлекать таланты в качестве основных барьеров, препятствующих трансформации отрасли. В ответ 48 % компаний назвали улучшение процессов развития и продвижения талантов ключевой деловой практикой, которая может повысить доступность талантов для их организации, опережая предложение более высокой заработной платы (36 %) и предложения эффективного переквалификации и повышения квалификации (34 %).

Опрошенные компании сообщают, что инвестиции в обучение и обучение без отрыва от производства, а также автоматизация процессов являются наиболее распространенными стратегиями в отношении персонала, которые будут приняты для достижения бизнес-целей их организаций.  Четверо из пяти респондентов планируют реализовать эти стратегии в ближайшие пять лет. Развитие рабочей силы чаще всего считается обязанностью рабочих и менеджеров, при этом ожидается, что 27% обучения будет обеспечиваться обучением и инструктажем на рабочем месте, опережая 23% отделов внутреннего обучения и 16% работодатель. спонсируемые стажировки. Чтобы закрыть пробелы в навыках, респонденты рассчитывают отказаться от внешних решений по обучению в пользу инициатив компаний.

Большинство компаний отдают приоритет женщинам (79%), молодежи до 25 лет (68%) и людям с ограниченными возможностями (51%) в рамках своих программ DEI.  Меньшинство будет отдавать предпочтение представителям неблагополучной религиозной, этнической или расовой принадлежности (39%), работникам старше 55 лет (36%), тем, кто идентифицирует себя как ЛГБТКИ+ (35%), и лицам с низким доходом (33%).

Сорок пять процентов предприятий рассматривают финансирование обучения навыкам как эффективное вмешательство, доступное правительствам, стремящимся связать таланты с трудоустройством.  Финансирование профессионального обучения опережает гибкость методов найма и увольнения (33%), налоговые и другие стимулы для повышения заработной платы компаний (33%), улучшения школьной системы (31%) и изменения иммиграционного законодательства в отношении иностранных талантов (28%).